Ngoài ca làm việc ban ngày, các trung tâm phân loại của BEST Express vận hành thêm ca tối từ 19h đến 3h sáng hôm sau, đảm bảo nhanh chóng xử lý hàng hoá để bưu kiện tiếp tục được vận chuyển đến các bưu cục phát.
Đúng 19h, các băng chuyền tại trung tâm phân loại được khởi động. Loạt xe container trước đó đã neo đậu với thùng xe mở sẵn đợi băng chuyền được kéo sâu vào lòng xe để dỡ hàng. Đội ngũ nhân viên thao tác sẵn sàng vào vị trí, đưa hàng lên băng chuyền để bắt đầu chia chọn.
BEST Express chia các trung tâm phân loại thành 2 khu vận hành riêng biệt. Các kiện hàng lớn trên 3 kg hoặc có kích thước phức tạp sẽ được phân loại tại hệ thống băng chuyền phân loại ma trận đa tầng (Matrix automatic sorting) với tốc độ xử lý khoảng 2 giây mỗi kiện. Công nhân thao tác chỉ phụ trách dỡ hàng từ xe tải lên băng chuyền, sau đó hệ thống băng chuyền sẽ chuyển hàng đến các cảm biến để tự động cân, đo, quét mã và chụp ảnh bưu kiện sau đó đưa hàng về khu vực hàng xuất phù hợp với địa chỉ giao.
Các kiện hàng nhỏ dưới 3 kg được phân loại bằng công nghệ phân loại đai chéo với tốc độ 0,5 giây mỗi bưu kiện. Tại đây trang bị các băng chuyền phân loại dạng đai chéo với tốc độ cao sẽ chuyển hàng đến máy nhận dạng mã vạch và quét hình ảnh chất lượng để nhận diện hàng hóa. Công nghệ theo dõi thông tin gói hàng WCS (warehouse control system) giúp xác nhận vị trí, quy trình và tiến độ xử lý đơn hàng. Công nhân thao tác sẽ giám sát tại các điểm chia hàng và thao tác đóng seal các bao tải khi đã chứa đầy bưu kiện nhỏ.
Quá trình phân loại hàng tại BEST Express được vận hành nhờ hệ thống khí nén và đẩy, giúp đảm bảo an toàn hàng hóa, kiểm soát tỷ lệ hư hỏng ở mức nhỏ hơn 0,01%. 10 băng chuyền xử lý hàng hóa được bố trí phân tầng riêng biệt nhờ đó hàng hóa luôn được luân chuyển nhịp nhàng ngay cả trong giờ cao điểm.
Sau khi phân loại, hàng hoá được chia về các khu vực lớn chia theo vùng địa lý để tiếp tục được chia về các bưu cục giao. Tại khu hàng xuất, nhân viên thao thác sẽ sắp xếp hàng ngay ngắn theo từng khu vực để chờ bàn giao cho xe đội xe vận chuyển. Việc phân chia hàng hóa theo khu vực địa lý giúp đơn vị tăng tốc độ xử lý, tối ưu thời gian vận chuyển, rút ngắn thời gian kết nối giữa trung tâm phân loại (kho tổng) với các bưu cục, góp phần giảm tải chi phí vận hành trên toàn hệ thống.
Hiện, hệ thống 39 trung tâm phân loại hàng hóa tự động quy mô lớn của BEST Express đang được đặt tại các điểm trung tâm kinh tế, vận tải, logistics của các tỉnh thành trên toàn quốc nhằm đẩy nhanh tốc độ xử lý hàng hóa và rút ngắn thời gian vận chuyển giữa các kho trung tâm.
Đáp ứng nhu cầu tăng trưởng của ngành thương mại điện tử, BEST Inc. đã chi hàng chục triệu đô la Mỹ vào thị trường Việt Nam để đẩy mạnh công nghệ tự động hóa logistics và xây dựng chuỗi cung ứng thông minh bằng cách tối ưu hóa việc kết nối các trung tâm trung chuyển; xây dựng hệ thống phân phối và kho bãi thông minh; giải pháp chuỗi cung ứng kỹ thuật số; góp phần mang đến mạng lưới dịch vụ đa dạng cùng mô hình đầu tư ổn định và tiềm năng.
Gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 2019, đến nay BEST Express đã phát triển mạng lưới với 700 bưu cục khắp toàn quốc, là đối tác vận chuyển của các sàn thương mại điện tử, các kênh mua sắm nội địa uy tín và hàng chục nghìn đối tác shop online.
Ngoài dịch vụ chuyển phát nhanh nội địa BEST Express, khách hàng và đối tác có thể lựa chọn dịch vụ vận chuyển xuyên biên giới BEST Cross-border, giải pháp quản lý bán hàng xuyên biên giới BEST Software, dịch vụ vận chuyển hàng hóa BEST Cargo (gồm vận chuyển hàng đầy xe tải FTL và vận chuyển hàng lẻ LTL) và dịch vụ chuỗi cung ứng kiêm kho bãi thông minh BEST Supplychain.
Đăng ký tìm hiểu về dịch vụ chuyển phát nhanh BEST Express tại đây
An Nhi
