Bài 1: Vẫn nhiều cư dân bị 'treo' sổ
Gần 1.500 hộ dân tại chung cư 9 View Apartment và chung cư Thái An 3 và 4 (TP Hồ Chí Minh) vẫn đang mòn mỏi “chờ” cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở. Mặc dù các cấp chính quyền TP Hồ Chí Minh đã triển khai nhiều giải pháp tháo gỡ vướng mắc cho các dự án nhà ở chung cư, tuy nhiên đến nay tiến độ vẫn chưa đáp ứng được như mong muốn của người dân.
Mòn mỏi chờ sổ hồng
Vào giữa tháng 6/2026, phóng viên Báo Tin tức và Dân tộc đã có cuộc trao đổi trực tiếp với ban quản trị và các cư dân tại chung cư 9 View Apartment. Đa phần các cư dân đều rất phấn khởi vì dự án đã được Tổ công tác 1645 của TP Hồ Chí Minh nổ lực gỡ vướng, tuy nhiên theo đại diện ban quản trị và một số cư dân đang sinh sống ở chung cư 9 View, họ chưa thấy phản hồi cụ thể của chủ đầu tư về kế hoạch, lộ trình, tiến độ, quy trình để cấp “sổ hồng”.
Các cư dân vẫn còn băn khoăn, lo lắng không biết khi nào mới cầm được "sổ hồng" trên tay.
Trao đổi với phóng viên, ông Nguyễn Chánh Trực, Trưởng Ban quản trị chung cư 9 View Apartment (phường Phước Long, TP Hồ Chí Minh) cho biết, dự án được bàn giao và đưa vào sử dụng từ năm 2019, với 725 căn hộ. Theo cam kết trong hợp đồng mua bán, chủ đầu tư sẽ hoàn tất thủ tục cấp sổ hồng cho cư dân sau 2 năm kể từ ngày bàn giao nhà. Thế nhưng đến nay, phần lớn cư dân ở chung cư này vẫn chưa thể “cầm trên tay” giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà.
Theo ông Trực, trước đây nguyên nhân chậm trễ việc cấp sổ được xác định là do còn vướng nghĩa vụ tài chính bổ sung. Đến đầu năm 2026, các cơ quan, ban, ngành TP Hồ Chí Minh đã tập trung tháo gỡ khó khăn cho hàng loạt dự án nhà ở chung cư trên địa bàn, trong đó có chung cư 9 View Apartment. Ngày 28/4/2026, Tổ công tác 1645 TP Hồ Chí Minh đã tổ chức cuộc họp với các đơn vị liên quan nhằm xử lý các tồn tại của dự án. Tuy nhiên, theo phản ánh của cư dân, sau cuộc họp này vẫn chưa có thông tin chính thức về lộ trình sẽ cấp sổ hồng.
“Qua thông tin báo chí, chúng tôi được biết các bên đã cơ bản thống nhất hướng giải quyết. Tuy nhiên, đến nay cư dân vẫn chưa nhận được văn bản chính thức hay cam kết cụ thể về thời gian hoàn tất thủ tục cấp sổ từ phía chủ đầu tư để người dân yên tâm”, ông Trực cho biết.
Là một trong những cư dân sinh sống tại chung cư 9 View từ năm 2020, ông Nguyễn Quốc Thắng cho biết, việc chưa được cấp “sổ hồng” đã ảnh hưởng lớn đến đời sống và các kế hoạch tài chính của đa số hộ gia đình tại đây. “Căn hộ là tài sản có giá trị lớn đối với mỗi chúng tôi. Việc kéo dài thời gian cấp sổ đã khiến các cư dân đang gặp khó khăn khi vay vốn hoặc chuyển nhượng tài sản”, ông Thắng chia sẻ.
Theo ông Thắng, ngày 9/6/2026, Ban Quản trị và cư dân đã tiếp tục gửi văn bản đề nghị chủ đầu tư làm rõ trách nhiệm thực hiện các nội dung sau cuộc họp ngày 28/4/2026, về tiến độ hoàn thiện hồ sơ môi trường, xác định diện tích đất và kế hoạch nộp hồ sơ phục vụ công tác cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở ở dự án 9 View, nhưng cũng chưa thấy hồi âm từ phía chủ đầu tư.
Chung cư 9 View được bàn giao nhà cho cư dân từ năm 2019 nhưng đến nay, người dân vẫn chưa được cấp sổ hồng.
Ông Hoàng Viết Vinh, cư dân chung cư 9 View Apartment cho rằng, điều cư dân mong mỏi nhất lúc này là có một mốc thời gian cụ thể để hoàn tất việc cấp sổ hồng. “Chúng tôi mong các cơ quan chức năng và chủ đầu tư phối hợp chặt chẽ để sớm hoàn thiện hồ sơ, công khai lộ trình thực hiện và đẩy nhanh quá trình cấp giấy chứng nhận cho cư dân”, ông Vinh nói.
Cũng là cư dân sinh sống tại dự án, ông Trương Hoàng Tuấn, Trưởng khu phố 14, phường Phước Long cho biết, phần lớn cư dân tại chung cư 9 View là các gia đình trẻ, nhiều người phải vay ngân hàng để mua nhà và đang phải chịu áp lực lãi vay rất lớn.
“Nhiều hộ dân phải vay hàng tỷ đồng để mua căn hộ, việc chậm cấp sổ hồng trong thời gian dài khiến họ gặp nhiều khó khăn trong việc ổn định cuộc sống. Vì vậy, chúng tôi mong các cơ quan chức năng quan tâm hỗ trợ giải quyết dứt điểm vụ việc, đồng thời đề nghị chủ đầu tư công khai tiến độ thực hiện thủ tục cấp sổ để người dân phần nào yên tâm”, ông Tuấn chia sẻ.
Có nhà mà chẳng khác gì người đi thuê
Tương tự chung cư 9 View Apartment, hàng nghìn cư dân tại chung cư Thái An 3 và 4 ở phường Đông Hưng Thuận, TP Hồ Chí Minh cũng đang trong tình trạng cố gắng bám trụ đợi chờ "phép màu" đến với họ. Được biết, chung cư Thái An 3 và 4 (phường Đông Hưng Thuận) có 780 căn hộ với khoảng gần 3.000 cư dân đang sinh sống.
Đã đưa vào sử dụng 14 năm nay nhưng người dân vẫn chưa thể chạm đến giấy chứng nhận sở hữu hợp pháp cho tổ ấm của mình.
Bà Trần Thị Như Quỳnh, cư dân căn hộ 3.09 cho biết, ngoài vướng mắc về pháp lý, dự án còn tồn tại nhiều bất cập liên quan đến hạ tầng kỹ thuật và công tác quản lý vận hành. “Người dân đã theo đuổi việc đòi quyền lợi chính đáng suốt nhiều năm qua. Việc dự án được đưa vào diện tháo gỡ là tín hiệu tích cực. Tuy nhiên, những sai phạm của chủ đầu tư không nên trở thành lý do khiến người dân tiếp tục chịu thiệt thòi”, bà Quỳnh bày tỏ.
Được biết, ngày 28/1/2026, Tổ công tác 1645 do Giám đốc Sở Nông nghiệp và Môi trường TP Hồ Chí Minh Nguyễn Toàn Thắng làm Tổ trưởng, cùng các thành viên, đã họp để xem xét, tháo gỡ vướng mắc để cấp sổ hồng cho người mua nhà tại chung cư Thái An 3 và 4, nhưng bất thành.
Theo bà Quỳnh, dù chủ đầu tư chưa hoàn thành nghĩa vụ tài chính với Nhà nước, nhưng phần lớn cư dân đã thanh toán tới 95% giá trị căn hộ, thậm chí có đầy đủ hóa đơn chứng minh đã thanh toán 100%. Do đó, cư dân mong muốn các cơ quan chức năng có giải pháp tháo gỡ để sớm được cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở, bảo đảm quyền lợi hợp pháp của người mua nhà.
Là hộ dân sống tại chung cư từ những ngày đầu, bà Đặng Thanh Tuyền, cư dân căn hộ 6.14, chung cư Thái An 3 và 4, cho biết người dân tại đây rất bức xúc vì đã hơn 14 năm kể từ khi nhận nhà, nhưng vẫn chưa được cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu căn hộ.
Theo bà Tuyền, năm 2009 bà ký hợp đồng mua căn hộ trực tiếp từ chủ đầu tư và thanh toán theo tiến độ xây dựng. Tuy nhiên, dự án chậm tiến độ khoảng một năm khiến nhiều khách hàng không có nơi ở ổn định. Đến năm 2011, dù công trình chưa hoàn thiện, một số cư dân đã phải chuyển đến sinh sống. Thời điểm đó, hệ thống hạ tầng còn thiếu thốn, nước sinh hoạt chưa được cung cấp đầy đủ, người dân phải tự xách nước từ tầng trệt lên căn hộ để sử dụng.
Các cư dân sinh sống tại chung cư Thái An 3 và 4 mệt mõi dõi chờ đợi và đòi quyền lợi hợp pháp cho căn nhà của mình.
Đến năm 2012, khi dự án hoàn thiện khoảng 95%, phần lớn cư dân đã chuyển đến sinh sống. Theo bà Tuyền, khoảng 98% căn hộ đã có người ở. Tuy nhiên, từ đó đến nay, người dân nhiều lần làm việc với chủ đầu tư để yêu cầu thực hiện thủ tục cấp sổ hồng nhưng chỉ nhận được những lời hứa xuông.
Bà Tuyền cũng phản ánh, nhiều căn hộ đã thanh toán đầy đủ tiền mua nhà, nhưng chủ đầu tư không xuất hóa đơn hoặc hồ sơ chứng từ đầy đủ cho khách hàng. Hiện nay, các cư dân không nhận được phản hồi rõ ràng từ chủ đầu tư về việc cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu. “Chúng tôi bỏ ra hàng tỷ đồng để mua nhà nhưng đến nay vẫn chưa được công nhận quyền sở hữu tài sản của mình, chẳng khác gì người đi thuê nhà”, bà Tuyền bức xúc.
Theo bà, việc chưa có sổ hồng đã gây ra nhiều khó khăn cho cư dân. Người dân không thể toàn quyền sửa chữa, cải tạo căn hộ, vì chủ đầu tư cho rằng đây vẫn là tài sản của chủ đầu tư. Trong khi đó, cư dân ở đây đã thanh toán đầy đủ tiền mua nhà từ nhiều năm trước.
Bà Tuyền cho biết thêm, khi nhận nhà vào năm 2012, bà từng được chủ đầu tư cam kết sẽ hoàn tất thủ tục cấp sổ hồng trong vòng 12 tháng. Tuy nhiên, đến nay cư dân vẫn không nhận được bất kỳ thông báo gì về thời gian cụ thể ra sao để giải quyết cấp sổ cho cư dân.
“Người dân chúng tôi là bên chịu thiệt hại lớn nhất, vì vậy chúng tôi mong các cơ quan chức năng ở TP Hồ Chí Minh sớm vào cuộc, kiểm tra trách nhiệm của chủ đầu tư và có giải pháp giải quyết thỏa đáng để người dân chúng tôi có được giấy chứng nhận trên chính “tổ ấm” mà mình đã vun vén nhiều năm nay”, bà Tuyền kiến nghị.
Bài cuối: Khơi thông điểm nghẽn, tạo niềm tin người dân
